Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍO

Procesamiento de pedidos Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles. Los pedidos no se procesan ni se envían durante los fines de semana ni días festivos.

Tiempos y costes de envío

• Envío estándar (España peninsular): 3-5 días hábiles
• Envío express (España peninsular): 1-2 días hábiles
• • Islas Baleares y Canarias: 5-7 días hábiles
  • Envío internacional (Europa): 7-14 días hábiles

  Los gastos de envío se calculan en el momento del pago según el peso y el destino del pedido.

• Envío gratuito Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 55 € dentro de España peninsular.
• Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.
• Retrasos en el envío  alex&sandor no se hace responsable de los retrasos causados por la empresa de transporte, condiciones meteorológicas adversas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
• Pedidos dañados o perdidos Si tu pedido llega dañado o no lo recibes, por favor contáctanos en alexsandor896@gmail.com en un plazo de 7 días desde la fecha de entrega estimada.
• Envíos internacionales Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación, que son responsabilidad del comprador.